Garantizar la sostenibilidad técnica, financiera y ambiental en la prestación del servicio de Manejo de Residuos; estableciendo sistemas de regulación en aplicación del marco legal vigente, que incentive mejoras operativas en búsqueda del cumplimiento de nuevos y mejores parámetros de eficiencia y calidad que reditúen en la satisfacción continúa del usuario.
02
Actividades
Alcanzar y mantener niveles de eficiencia técnica y financiera óptimos en la prestación del servicio, fomentando alianzas estratégicas para incorporar tecnologías apropiadas en la operación de los sistemas, en la gerencia comercial de los servicios y en la gestión financiera de las inversiones.
Garantizar la sostenibilidad ambiental y financiera del servicio, valorizando la función de atención al/la usuario/a y estableciendo sistemas de regulación basados en las tarifas racionales, dentro del marco regulatorio vigente, que incentive mejoras operativas.
Establecer mecanismos de regulación técnica y económica que incentiven mayor eficiencia en la prestación del servicio y ofrezcan seguridad a los y las clientes/as o usuarios/as, así como a las instituciones financieras y a los operadores privados.
Corrección o verificación de quejas de los y las usuarias por deficiencias en el servicio prestado.
Tramite de reclamos por cobros indebidos en la tasa de Manejo de Residuos.
Fortalecer la capacidad de la Administración municipal para ejercer las funciones de regulación del servicio que le corresponde conforme el Código Municipal y la reglamentación vigente.
Monitoreo del proceso de recolección, transporte y disposición final de desechos realizado por las empresas contratadas. Mediante una efectiva regulación técnica y económica del servicio.
Definición de las especificaciones técnicas y administrativas para la contratación externa del servicio y/o renovación de contratos.
Propiciar campañas de educación ambiental en todos los centros educativos, así como a líderes comunales.
Implementar programas de reciclaje y reutilización de residuos , con la aplicación de incentivos.
Promover acciones concretas para la prevención o reducción de la producción de residuos en la cadena de producción.
Promover un tratamiento ecológicamente racional de los residuos que se producen.
Ampliar el alcance de los servicios, para lograr la cobertura del 100% de la población Alajuelense.
03
Definiciones
01
Generador
Persona física o jurídica, pública o privada, que genera residuos sólidos, a través del desarrollo de procesos productivos, de servicios, de alquiler o arrendamiento, de comercialización o de consumo que son de competencia municipal.
02
Gestión Integral de Residuos Sólidos
Conjunto articulado e interrelacionado de acciones regulatorias, operativas, financieras, administrativas, educativas, de planificación, monitoreo y evaluación para el manejo de los residuos sólidos, desde su generación hasta la disposición final.
03
Plan Municipal para la Gestión Integral de Residuos Sólidos (PMGIRS)
Instrumento de planificación participativa que define la política y las acciones municipales para la gestión integral de residuos en el Cantón.
04
Recolección
Acción de recolectar los residuos sólidos de competencia municipal en las fuentes de generación o sitios de recolección selectiva, para ser trasladados a las estaciones de transferencia, instalaciones de tratamiento, o disposición final.
05
Residuos sólidos
Material sólido o semi-sólido, post-consumo cuyo generador o poseedor debe o requiere deshacerse de él, y que puede o debe ser valorizado o tratado responsablemente o, en su defecto, ser manejado por sistemas de disposición final adecuados.
06
Residuos Sólidos Ordinarios
Residuos de carácter doméstico generados en viviendas y en cualquier otra fuente, que presentan composiciones similares a los de las viviendas. Se excluyen los residuos peligrosos y de manejo especial, regulados en la Ley para la Gestión Integral de Residuos N° 8839 y su restante legislación vinculante.
07
Usuario
Toda persona física o jurídica, pública o privada que resulte afectada o beneficiada de las acciones implementadas para la GIRS.